BMW Vertriebs GmbH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wołoskiej 22a, 02-675, Warszawa („BMW Polska”, numer KRS: 0000363068) (zwana dalej „BMW MOTORRAD”) tworzy swoją stronę internetową w taki sposób, aby była dostępna zgodnie z Ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. Niniejsze oświadczenie o dostępności odnosi się do strony internetowej Strona główna | BMW Motorrad.
W szczególności Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze zobowiązuje dostawców usług między innymi do projektowania usług e-commerce w taki sposób, aby były dostępne i użyteczne dla osób niepełnosprawnych w standardowy sposób, bez szczególnych trudności i zasadniczo bez pomocy z zewnątrz. Wymagania te określono w sposób bardziej szczegółowy w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, zgodnie z którą zawsze należy stosować najnowocześniejsze technologie. Oprócz wymagań technicznych przepisy prawne zobowiązują dostawców usług do udostępniania określonych informacji w przystępnej formie.
BMW MOTORRAD oferuje na swojej stronie internetowej różne usługi e-commerce (zwane dalej „usługami”), które umożliwiają klientom zakup produktów i usług online. Dostępne usługi zostały opisane poniżej.
Treści online, które nie są częścią opisanych usług, mogą (jeszcze) nie być w pełni dostępn
Zamawianie pojazdu online rozpoczyna się na stronie internetowej Strona główna | BMW Motorrad. W zależności od dostępności do wyboru są różne możliwości zamawiania pojazdów:
Zakup
Klienci mogą kupować pojazdy od BMW MOTORRAD i od Partnerów BMW MOTORRAD online za pośrednictwem strony internetowej oraz zlecać ich dostawę Partnerom BMW MOTORRAD.
BMW MOTORRAD Leasing
Klienci mogą korzystać z usługi BMW MOTORRAD Leasing na pojazdy w BMW Financial Services Polska sp. z o.o. bez konieczności ich zakupu. W przypadku umowy leasingu opartej o przebieg klient otrzymuje motocykl, płacąc stałą miesięczną ratę. Wysokość raty zależy od ceny pojazdu oraz uzgodnionego przebiegu i okresu. Czas trwania umowy wynosi od 24 do 48 miesięcy. Ponadto można dodać moduły serwisowe, takie jak serwis naprawczy lub serwis opon.
Na początku umowy można dokonać jednorazowej specjalnej opłaty leasingowej w celu obniżenia kwoty miesięcznej raty. BMW Financial Services Polska sp. z o.o. może zażądać zabezpieczeń, takich jak poręczenie lub depozyt zabezpieczający. BMW Financial Services Polska sp. z o.o. pozostaje właścicielem pojazdu, natomiast klienci są użytkownikami pojazdu. W okresie leasingu są odpowiedzialni za ubezpieczenie, serwisowanie i naprawy pojazdu.
Umowy nie można rozwiązać w zwykłym trybie w trakcie okresu leasingu objętego umową. Prawo do nadzwyczajnego rozwiązania umowy pozostaje nienaruszone.
Na koniec okresu obowiązywania umowy pojazd należy zwrócić w stanie odpowiadającym jego wiekowi i z określonym w umowie przebiegiem. Pojazd musi być wolny od uszkodzeń i wad, zdatny do jazdy i zapewniać bezpieczne użytkowanie. Normalne ślady zużycia nie są uznawane za uszkodzenia. W rozliczeniu końcowym rozlicza się przekroczenie lub nieosiągnięcie limitu kilometrów, a także wszelkie pomniejszenie wartości. Dla klientów może to skutkować dodatkowymi kosztami.
Finansowanie BMW MOTORRAD
W ramach umowy pożyczki klienci mogą otrzymać od BMW Financial Services Polska sp. z o.o. określoną kwotę i spłacić w określonym terminie. W okresie obowiązywania umowy należy spłacać na rzecz BMW Financial Services Polska sp. z o.o. miesięczne raty, które obejmują również uzgodnioną stopę procentową. Klienci płacą BMW Financial Services Polska sp. z o.o. za pożyczanie im środków na określony czas w formie odsetek.
W przypadku finansowania pojazdu kwota jest wypłacana pośrednikowi kredytowemu. Początkowo bieżące odsetki są pokrywane z każdej raty, pozostała część raty jest wykorzystywana do spłaty pożyczki. Stopa procentowa pozostaje na tej samej wysokości przez cały okres obowiązywania umowy. Od klientów może być wymagane złożenie zabezpieczeń. Więcej informacji na temat umowy kredytowej z BMW Financial Services Polska sp. z o.o. można znaleźć we wniosku kredytowym.
Prośba o kontakt
Klienci mogą prosić Partnerów BMW MOTORRAD o kontakt, podając swoje dane osobowe.
Odkup
Klienci mogą wyrazić chęć odkupu ich pojazdu przez uczestniczących w programie Partnerów i otrzymać niewiążącą wycenę swojego pojazdu, wprowadzając dane osobowe i dane pojazdu.
Dostęp do tych opcji można uzyskać na różne sposoby:
1. Wyszukiwarka motocykli Nowych lub Wyszukiwarka motocykli Używanych. Klienci mogą wyszukiwać motocykle nowe oraz motocykle używane w określonych konfiguracjach. Po wybraniu motocykla mogą go zakupić, wziąć w leasing, skorzystać z innych opcji finansowania lub, w zależności od dostępności, poprosić o kontakt. Ponadto mogą przeglądać podobne motocykle i/lub dodać motocykle do swojej listy życzeń.
2. Indywidualna konfiguracja pojazdu w Konfigurator BMW Motorrad - wszystkie modele, kolory, pakiety i ceny. Po wybraniu pojazdu w wersji podstawowej klienci w oparciu o niego mogą przejść do indywidualnej konfiguracji. Mogą go zakupić, wziąć w leasing, skorzystać z innych opcji finansowania lub poprosić o kontakt w sprawie skonfigurowanego pojazdu. Ponadto mogą zapisać swoją konfigurację, wyświetlić podsumowanie i wyświetlić pojazdy podobne do skonfigurowanego.
Decyzja o zakupie, leasingu lub finansowaniu jest podejmowana po wybraniu pojazdu w ramach procesu zakupu.
W przypadku leasingu lub finansowania po zakończeniu procesu zakupu należy wypełnić wniosek online o usługę finansowania. Ta aplikacja online jest dostępna na stronach internetowych BMW MOTORRAD Financial Services.
Podczas dokonywania zakupu klienci mogą wyrazić chęć pozostawienia swojego pojazdu w rozliczeniu za pośrednictwem uczestniczących w programie Partnerów i otrzymać jego niewiążącą wycenę, wprowadzając swoje dane osobowe i dane pojazdu.
Aby zamówić pojazd, jest wymagane konto użytkownika BMW MOTORRAD (BMW ID).
W Akcesoria | BMW Motorrad klienci mają do dyspozycji dodatki, które poprawiają ich wrażenia z jazdy. Mogą wyszukiwać akcesoria do pojazdów w różnych kategoriach produktów i poprosić o ofertę partnera BMW Motorrad online.
Oprócz pojazdu klienci mogą również wybrać części i akcesoria online za pośrednictwem strony internetowej w Akcesoria | BMW Motorrad lub w Konfigurator BMW Motorrad - wszystkie modele, kolory, pakiety i ceny, w zależności od dostępności. W zależności od dostępności klienci mogą również wybrać pakiety serwisowe i konserwacyjne dla pojazdu online za pośrednictwem strony internetowej oprócz pojazdu w Service Inclusive | BMW Motorrad lub w Konfigurator BMW Motorrad - wszystkie modele, kolory, pakiety i ceny.
BMW MOTORRAD SKLEP Z ODZIEŻĄ | BMW Motorrad oferuje klientom kolekcje odzieży i akcesoria. Mogą oni wyszukiwać i kupować artykuły online w różnych kategoriach produktów i przy użyciu filtrów.
Klienci mogą uzgadniać termin przeglądu u Partnera BMW MOTORRAD, korzystając z funkcji umawiania terminu online Service | BMW Motorrad wybierając żądane, indywidualne usługi dla już posiadanego pojazdu i umawiając się na wizytę. Wymagane jest konto BMW ID, a pojazd musi być powiązany z kontem BMW ID.
Klienci mogą rezerwować jazdę próbną motocyklem z wybranej serii modelowej za pomocą opcji Umów jazdę próbną, wprowadzając dane osobowe i wybierając odpowiednią datę i godzinę, a także Partnera BMW MOTORRAD, do którego chcieliby się udać na tę jazdę próbną. Aby zarezerwować jazdę próbną, jest wymagane konto BMW ID.
BMW MOTORRAD dokłada wszelkich starań, aby jej strona internetowa była dostępna na różne sposoby i przygotowana do korzystania z technologii asystujących. W tym celu tworzenie stron internetowych jest zgodne z normami technicznymi europejskiej normy EN 301 549 oraz kryteriami sukcesu Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, o których mowa w tej normie, na poziomach zgodności A i AA.
Odpowiednie podstrony strony internetowej również zawierają informacje wymagane zgodnie z ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze w przystępnej formie.
Zgodnie z ustawą o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, głównym organem nadzoru nad stronami internetowymi, w tym sklepami internetowymi, jest Minister właściwy do spraw informatyzacji. Ponadto, każdy może złożyć Prezesowi Zarządu PFRON (Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych) zawiadomienie o niespełnianiu przez produkt albo usługę wymagań dostępności.
Wszystkie problemy z dostępnością tej strony internetowej można zgłosić na adres mailowy: info.bmw.pl@bmw.com
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej BMW MOTORRAD lub jej elementów.
Zgłaszający powinien podać następujące dane i informacje:
swoje imię i nazwisko,
swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla zgłaszającego możliwy do zaakceptowania.
BMW MOTORRAD odpowie na zgłoszenie w terminie 30 dni od dnia otrzymania skargi.
W przypadku gdy sprawa będzie wymagać wyjaśnienia z uwagi na jej skomplikowany charakter BMW MOTORRAD poinformuje o tym zgłaszającego i udzieli odpowiedzi w terminie nie dłuższym
Niniejsze oświadczenie o dostępności zostało zaktualizowane w dniu 28.06.2025 roku.